“Víctor en la recepción nos proporcionó un registro rápido y fácil en el que = excelente servicio al cliente. El personal fue muy cálido y amable. El hotel es precioso super nuevo y limpio. Realmente disfruté mi estadía aquí con mis hermanos. Este es definitivamente mi hotel al que ir cuando voy a Disneyland. ¡Gracias al equipo de Hilton Garden por brindarnos una buena estadía!”

“La reserva fue un proceso fácil. Ojalá me hubieran preguntado si quería una mejora o si estaríamos dispuestos a pagar un poco más para no tener las habitaciones que están muy cerca de la autopista. El ruido constante era un fastidio. El check-in (alrededor de las 23:00) fue mínimamente eficiente y nuevamente, habría pagado más si me hubieran preguntado e informado sobre la habitación y la autopista. Después de registrarme, fui a tomar una copa al bar del vestíbulo. El cantinero dijo que había hecho la última llamada, tomó mi pedido de todos modos, y no marcó el pedido en su caja registradora, trajo mi cambio, se dio una propina a sí mismo, en el intercambio más extraño que he experimentado con un servidor. El edificio es antiguo, por lo que los estándares de construcción están un poco anticuados. Mucha gente se queda allí (incluidos nosotros) por su proximidad a Disneyland. Dados estos dos factores; Cuando los invitados que se alojaban en la habitación de arriba ensayaban su interpretación del Hippo Balet de Fantasia, podíamos escuchar y sentir cada movimiento que hacían. Fue una experiencia ruidosa. El personal de recepción durante el día era mejor y los aparcacoches eran buenos, pero no había servicio de botones para ayudar con el equipaje; o al menos no se ofreció (prefiero dar propina a alguien y que traiga las bolsas de viaje). Las habitaciones estaban muy limpias, y es por eso que le damos más de una calificación de una estrella.”