I am a travel nurse and I have been staying here because it is close to Bronson hospital. The staff here is amazing. They are all so welcoming and accommodating. Sy at the front desk is fast, always so polite, and has my receipts ready for me at check out. He is the best! Joseph, Joy and Casey make you feel right at home. I appreciate everyone here so much. All their hard work makes the stay very enjoyable which is important especially if you are away from your family like me. 10 out of 10 for these guys:)

Lugar horrível para ficar. Além da recepção útil, não há valor redentor aqui. Algumas das questões: A fechadura da porta de segurança do lado de fora estava quebrada e disfuncional Quarto tinha um cheiro como um spray de cobertura. A porta teve que ser empurrada para fechar Sem cadeira de escritório Cama desgastada com grande vale no centro e irregular A água quente/fria não funcionou corretamente. Banheira muito escorregadia. Apenas três almofadas antiderrapantes e nenhuma onde uma pessoa ficaria Luz no banheiro totalmente inadequada, tive que usar lâmpada de calor para ver. Fronhas brancas sujas - não inspiram confiança. Este era o quarto 141 em 20/05/2022

Horrible lugar para quedarse. Aparte de la útil recepción, no hay valor redentor aquí. Algunos de los problemas: La cerradura de la puerta de seguridad lateral exterior estaba rota y disfuncional La habitación olía como un spray de encubrimiento. La puerta tuvo que ser empujada para cerrar Sin silla de escritorio Cama desgastada con gran valle en el centro y con bultos El agua fría/caliente no funcionaba correctamente. Bañera muy resbaladiza. Solo tres almohadillas antideslizantes y ninguna donde una persona se pararía Luz en el baño totalmente inadecuada, tuvo que usar lámpara de calor para ver. Fundas de almohadas de color blanco sucio, no inspiran confianza. Esta era la habitación 141 el 20/05/2022

Awful place to stay. Other than the helpful front desk, there is no redeeming value here. A few of the issues: Side outside security door's lock was smashed and dysfunctional Room had a smell like a cover-up spray. Door had to be pushed to close No desk chair Bed worn out with large valley in the center and lumpy Hot/Cold water did not work properly. Tub very slippery. Only three anti-slip pads and none where a person would stand Light in bathroom totally inadequate, had to use heat lamp to see. Pillow cases dingy white - not confidence inspiring. This was room 141 on 5/20/2022

Então, meu marido e eu ficamos na última noite, o quarto estava limpo e os funcionários foram super ótimos. Então o alarme de incêndio disparou e não parou por um tempo horrível que era. Decidimos às 23h que iríamos embora, mas a senhora que trabalhava, Deus a abençoe, atualizou nosso quarto. Foi o melhor que apreciamos a milha extra que ela percorreu e agradecemos a ela.

Quarto era muito confortável, limpo e agradável. Muito bom pelo preço. A área de entrada era aberta e amigável. O café da manhã também era bom. Em um aspecto negativo, a piscina não estava disponível e o exterior parecia um pouco áspero. Mas no geral eu visitaria novamente.

A única coisa boa sobre este hotel foi Jonathan na recepção. Nossa experiência ruim começou a partir do momento em que entramos no estacionamento e só piorou com o passar do tempo. Que duramos apenas cerca de 15 minutos neste estabelecimento. A parte externa do prédio está extremamente desgastada e parece um hotel abandonado. Assim que você entra no saguão, cheira a cigarros, maconha e um cheiro muito distinto, como uma casa suja com pessoas sujas. Isso é o melhor que posso descrever. O check-in foi tranquilo. Jônatas é ótimo. Nosso quarto cheira exatamente da mesma maneira. Os olhos de mim e meus filhos estavam lacrimejando e minha asma estava agindo. Fizemos check-out quase logo que fizemos o check-in. Recebemos um reembolso total e novamente Jonathan foi ótimo.

Check-in não foi terrível, mas essa interação com o funcionário de barba grisalha foi a melhor parte. O primeiro quarto estava sujo e a porta não abria, depois não fechava. Nos foi oferecido rapidamente um segundo quarto que foi decepcionante com espelhos gordurosos, um mini-frigorífico mofado desconectado quente (funcionando para uma tomada sobrecarregada), cafeteira é imundo, a cama é obviamente velha e extremamente grumosa. Toda a instalação está degradada. As fotos de marketing são antigas e desatualizadas de quando isso foi feito recentemente (há muitos anos) como um Quality Inn. Reservado devido à excelente classificação de 4,7 estrelas no travelocity (voltei para observar a propriedade de 2,5 estrelas em fonte menor) Embora não houvesse sinal evidente de insetos, o odor de animais nos corredores é dominado apenas pelo cheiro obsoleto de cigarros e o cheiro de vários sabores de incenso e maconha. A porta de entrada quebrada do estacionamento de caminhões/carros mal iluminado permite que qualquer pessoa acesse o hotel à vontade. Depois de trabalhar no terceiro turno e viajar de Cleveland, não tivemos os meios ou a oportunidade de encontrar hospedagem alternativa em curto prazo, então agora estamos presos aqui até que possamos chegar ao centro de atendimento ao cliente pela manhã. Felizmente, trouxemos travesseiros próprios e os lençóis são a coisa mais limpa do quarto. Como consumidor e funcionário de longa data em serviços de hospitalidade, isso era deplorável. Afaste-se deste lugar.

Ótimo hotel pelo preço. Eu e meu marido reservamos uma sala de hidromassagem king size para mini férias de 3 noites. Os preços do hotel foram ótimos para nós que estão com orçamento limitado. Isso pode ser um pouco longo. Ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia e com o nosso quarto. Nosso quarto estava limpo quando chegamos. Roupa de cama limpa, banheiro limpo, banheira limpa, banheira de hidromassagem limpa, até a TV e as mesas estavam empoeiradas. Nosso quarto também estava livre de bugs.. ((para hotéis nessa linha de preço é difícil encontrar tantas coisas boas, mas este hotel visa agradar os visitantes)) A equipe foi muito simpática. . Não tivemos problemas com nosso quarto ou qualquer serviço do hotel .. . Aprendi que o hotel está sob novos proprietários e eles estão trabalhando duro para refazer algumas coisas com o hotel. .. A piscina está temporariamente fechada e o centro de fitness. Mas estamos ansiosos para usar esses quartos em nossa próxima visita ... eu e meu marido dormimos, então não experimentamos o café da manhã ... mas é oferecido . Tivemos que reduzir nossas mini férias em 1 noite porque meu marido acabou com intoxicação alimentar de um dos restaurantes locais por lá. Mas mesmo assim tivemos umas mini férias incríveis e adoramos cada momento.

Este lugar está definitivamente fazendo algumas grandes melhorias. A equipe nos super amigável aqui. O quarto que tenho é limpo e confortável. Está convenientemente localizado para postos de gasolina e restaurantes. Estou impressionado com as mudanças que estão acontecendo aqui. Casey e Joy parecem ser muito dedicados a transformar isso em um ótimo lugar! Eu definitivamente estarei de volta. Eu gostei de algum relaxamento muito necessário!

El registro no fue terrible, pero esa interacción con el empleado de barba gris fue la mejor parte. La primera habitación estaba sucia y la puerta no se abría, luego no se cerraba. Rápidamente nos ofrecieron una segunda habitación que finalmente fue decepcionante con espejos grasientos, una mini nevera mohosa desenchufada y cálida (que se conecta a un tomacorriente sobrecargado), la cafetera está sucia, la cama obviamente es vieja y extremadamente llena de bultos. Toda la instalación está deteriorada. Las fotos de marketing son viejas y desactualizadas desde que esto se hizo recientemente (hace muchos años) como Quality Inn. Reservado debido a la excelente calificación de 4.7 estrellas en travelocity (volvimos a notar una propiedad de 2.5 estrellas en una fuente más pequeña) Si bien no había señales evidentes de insectos, el olor de los animales en los pasillos solo es superado por el olor rancio de los cigarrillos y el olor de varios sabores de incienso y marihuana. La puerta de entrada rota del estacionamiento de camiones / automóviles con poca luz permite que cualquiera acceda al hotel a voluntad. Después de trabajar en el tercer turno y viajar desde Cleveland, no teníamos los medios ni la oportunidad de encontrar un alojamiento alternativo con poca antelación, por lo que a partir de ahora estamos atrapados aquí hasta que podamos llegar a su centro de atención al cliente por la mañana. Afortunadamente, sacamos nuestras propias almohadas y las sábanas son lo más limpio de la habitación. Como consumidor y empleado durante mucho tiempo en los servicios de hospitalidad, esto fue deplorable. Manténgase alejado de este lugar.

Así que mi esposo y yo nos quedamos la última noche, la habitación estaba limpia y los empleados eran súper geniales. Luego, la alarma contra incendios se disparó y no se detuvo durante un rato. Fue horrible. Decidimos a las 11 pm que simplemente nos iríamos. Pero la señora que trabajaba, Dios la bendiga, mejoró nuestra habitación. Fue lo mejor que apreciamos la milla extra que hizo y le agradecemos.

La habitación era muy cómoda, limpia y agradable. Muy bueno por el precio. El área de entrada estaba abierta y amigable. El desayuno también era bueno. Como aspecto negativo, la piscina no estaba disponible y el exterior parecía un poco peligroso. Pero en general lo visitaría de nuevo.

Lo único bueno de este hotel fue Jonathan en la recepción. Nuestra mala experiencia comenzó desde el momento en que entramos en el estacionamiento y empeoró a medida que pasaba el tiempo. Los cuales solo duramos aproximadamente 15 minutos en este establecimiento. El exterior del edificio está muy desgastado y parece un hotel abandonado. Tan pronto como entras al vestíbulo, huele a cigarrillos, hierba y un olor muy distintivo, como una casa sucia con gente sucia. Eso es lo mejor que puedo describirlo. El registro fue sencillo. Jonatán es genial. Nuestra habitación huele exactamente igual. Los ojos de mis hijos y yo estábamos llorosos y mi asma estaba actuando. Salimos casi tan pronto como nos registramos. Recibimos un reembolso completo y nuevamente Jonathan fue genial.

Gran hotel por el precio. Mi esposo y yo reservamos una habitación tamaño king con hidromasaje para unas minivacaciones de 3 noches. Los precios del hotel fueron geniales para nosotros que tenemos un presupuesto limitado. Esto puede ser un poco largo. Quedamos muy satisfechos con nuestra estancia y con nuestra habitación. Nuestra habitación estaba limpia cuando llegamos. Ropa de cama limpia, baño limpio, bañera limpia, bañera de hidromasaje limpia, incluso la televisión y los escritorios estaban desempolvados. Nuestra habitación ESTABA LIBRE de errores también. El personal fue muy amable. . No tuvimos problemas con nuestra habitación ni con ningún servicio del hotel.. . Aprendí que el hotel tiene nuevos dueños y están trabajando duro para rehacer algunas cosas con el hotel. .. La piscina está temporalmente cerrada y el gimnasio. Pero esperamos usar estas habitaciones en nuestra próxima visita. . . mi esposo y yo dormimos hasta tarde, así que no probamos su desayuno. . pero se ofrece. Tuvimos que acortar nuestras mini vacaciones por 1 noche porque mi esposo terminó con una intoxicación alimentaria de uno de los restaurantes locales por allí. Pero incluso con eso, tuvimos unas mini vacaciones increíbles y amamos cada momento.

Este lugar definitivamente está haciendo grandes mejoras. El personal es muy amable aquí. La habitación que tengo es limpia y cómoda. Está convenientemente ubicado cerca de estaciones de servicio y restaurantes. Estoy sorprendido por los cambios que están ocurriendo aquí. ¡Casey y Joy parecen estar muy dedicados a hacer de este un gran lugar! Definitivamente regresaré ¡Disfruté de una relajación muy necesaria!

So my husband and I stayed last nite room was clean and the employees were super great. Then the fire alarm went off and didnt stop for awhile horrible it was. We decided at 11pm that we would just leave But the lady working God bless her upgraded our room. Was the best we appreciate the extra mile she went and we thank her.

Room was very comfortable, clean and nice. Very good for the price. Entry area was open and friendly. Breakfast was good too. On a negative the pool wasn't available and the outside looked a little rough. But overall I would visit again.

Check in wasn't terrible, but that interaction with the gray bearded clerk was the best part. The first room was dirty and the door wouldn't open, then it wouldn't close. We were quickly offered a second room that was ultimately disappointing with greasy mirrors, a warm unplugged mildewy mini fridge (running to an overloaded outlet), coffee maker is filthy, the bed is obviously old and extremely lumpy. The entire facility is run down. Marketing photos are old and outdated from when this was freshly done up (many years ago) as a Quality Inn. Booked due to 4.7 star excellent rating on travelocity (went back to notice 2.5 star property in smaller font) While there was no overt sign of bugs the odor of animals in the halls is overpowered only by the stale smell of cigarettes and the smell of various flavors of incense and marijuana. The broken entry door off the dimly lit truck/car parking allows anyone to access the hotel at will. After working third shift and traveling from Cleveland, we didn't have the means or opportunity to find alternative lodging on short notice so as of now we're stuck here until we can hopefully reach their customer care center in the morning. Luckily we brought out own pillows and the sheets are the cleanest thing in the room. As a long time consumer and employee in hospitality services this was deplorable. Steer clear of this place.

Great hotel for the price . Me and my husband booked a king size whirlpool room for 3 night mini vacation. Hotel prices was great for us who are on a budget. This may be a little long . We was very pleased with our stay and with our room. Our room was clean when we arrived. Clean bedding , clean toilet,clean bathtub , clean whirlpool, even the TV and desks was dusted . Our room WAS bug FREE too.. (( for hotels at this price line is hard to find so many good things , but this hotel aims to please the visitors)) The staff was very friendly. . We had no issues with our room or any service of the hotel .. . I learned the hotel is under new owners and they are working hard at redoinga few things with the hotel . .. The pool is temporarily closed and fitness center . But we look forward in using these rooms our next visit ... me and my husband slept in so we did not try their breakfast.. but it is offered . We had to cut our mini vacation short by 1 night cause my husband ended up with food poisoning from one of the local restaurants around there . But even with that we had an amazing mini vacation and loved every moment.

The only good thing about this hotel was Jonathan at the front desk. Our bad experience started from the moment we drove into the parking lot and just got worse as the time went on. Which we only lasting approximately 15 minutes in this establishment. The outside of the building is extremely worn down and looks like an abandoned hotel. As soon as you walk in to the lobby is smells like cigarettes,weed, and a very distinct smell, like a dirty house with dirty b.o people. That's the best I can describe it. Check in went smooth. Jonathan is great. Our room smells the exact same way. Me and my kids eyes were watering and my asthma was acting up. We checked out almost as soon as we checked in. We did receive a full refund and again Jonathan was great.

This place is definitely making some great improvements. The staff us super friendly here. The room I have is clean and comfortable. It is conveniently located to gas stations and restaurants. I am amazed at the changes going on here. Casey and Joy seem to be very dedicated to making this into a great place! I will definitely be back. I enjoyed some much needed relaxation!

Meu amigo e eu conseguimos um quarto aqui por 1 noite, e era muito superficial. O quarto era nojento, os corredores eram igualmente nojentos. Este hotel é agora Country Inn & Suites, mas não há sinalização iluminada do lado de fora, e o sinal do Quality Inn é coberto com tinta spray. A equipe foi amigável e muito bom. Mas este lugar foi degradado. A porta não tinha fechadura e as luzes do banheiro não funcionavam. Quarto cheirava mal também. Vômito seco e com crostas no chão ao lado de uma das camas. Veja fotos.

Mi amigo y yo conseguimos una habitación aquí por 1 noche, y fue muy incompleta. La habitación era asquerosa, los pasillos eran igualmente asquerosos. Este hotel ahora es Country Inn & Suites, pero no hay letreros iluminados afuera, y el letrero de Quality Inn está cubierto con pintura en aerosol. El personal era amable y muy agradable. Pero este lugar estaba deteriorado. La puerta no tenía una cerradura que funcionara y las luces del baño no funcionaban. La habitación también olía raro. Vómito seco y costroso en el suelo junto a una de las camas. Ver fotos.

My friend and I got a room here for 1 night, and it was very sketchy. The room was disgusting, the halls were equally disgusting. This hotel is now Country Inn & Suites, but there is no lit signage outside, and the Quality Inn sign is covered with spray paint. Staff was friendly and very nice though. But this place was run down. The door did not have a working lock, and the lights in the bathroom did not work. Room smelled funky as well. Dried and crusted vomit on the floor by one of the beds. See pics.

This place is a great place to stay. The staff is so friendly and welcoming. The rooms are cozy and warm. We stay here up to 4 times a year and they are always so accommodating!! Thank you for always taking care of us!! 2020-this place is under new management and is no longer the welcoming facility it used to be. We do not stay here anymore when we are in Battle Creek.

This hotel is a Great value! Our room was nice, the beds were comfy, the staff was excellent and the breakfast was an added bonus. We rented one of the suite rooms with 2 queen beds with a hot tub...

I have a lot of different hotels I go to and can go too! But because of the staff named Holly I always choose Quality inn on S.W capital in Battle Creek because of her! Her customer service is so...

This hotel has a great staff, it is conveniently located near the shopping district and dozens of restaurants. There is a full breakfast, indoor, heated pool and a gym. The rates at this hotel are...

We stay there a couple times out the year,this time the smell of the room smell like smoke,the bathroom door stopper fell out the wall,the window seals were NASTY with a dead bug a spide in the corner

This hotel needs a complete renovation. Our room had the following defects; 1) No screen on window 2) Window was unlocked! (yes first floor room) 3) Comforter stained 4) Chair broken 5) No battery...

Noticed a GFCI dangling in the bathroom but decided to overlook rather than move rooms. Upon lifting the toilet seat first thing in the morning I saw feces on the underside on the seat. That is...