Mercure Santiago Centro
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Near Plaza de Armas, Santiago de Chile, 8330066, Chile
Rating
4.1
Price Level
$$
Rooms
142
Pets
No
from $ 3,797.33
Destination: Santiago de Chile
03
May
Transport From Columbus, John Glenn Columbus International Airport (CMH) to Santiago, Comodoro Arturo Merino Benitez International Airport (SCL)
American Airlines
6:27 pm - Columbus, John Glenn Columbus International Airport (CMH)
6:50 am - Santiago, Comodoro Arturo Merino Benitez International Airport (SCL)
TIME
12h 23m
TRAVELERS
2 Adults
0 bags
12h 23m
1 Stop
Flight Information
03
May
Mercure Santiago Centro, Santiago de Chile
Mercure Santiago Centro
Mercure Santiago Centro is close to the main tourist spots: Plaza de Armas, Metropolitan Cathedral, Palacio de la Moneda, Central Market, Chilean Museum of Pre-Columbian Art, City Theater. It is 30m from Santa Lucía subway station and 18km from Santiago International Airport. The hotel facilities meet all your holiday or business trip needs, swimming pool, bar, restaurant, gym and meeting/event rooms.
Price & Availability
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Classic Double Room ·
Room Only · Double
Non Refundable
Habitación Doble One Bed ·
Room Only
Non Refundable
Standard Room ·
Room Only
Non Refundable
Standard Queen Room ·
Room Only
Non Refundable
Superior Queen Room ·
Room Only · Queen
Non Refundable
Habitación Doble Superior One Bed ·
Room Only
Cancel free of charge before Sun, 28 Apr 2024
Classic Double Room ·
Bed & Breakfast · Double
Non Refundable
Standard Double Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Habitación Doble ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Standard Room ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Superior Queen Room ·
Bed & Breakfast · Queen
Non Refundable
Habitación Doble Superior One Bed ·
Bed & Breakfast
Cancel free of charge before Sat, 27 Apr 2024
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
624 reviews
5
404
4
616
3
237
2
70
1
43
Customers Review
Location 4.4
Cleanliness 4.2
Comfort 4.2
Neighborhood 4.1
Amenities 4
Condition 4.1
Recomendation 90%
“Excelente atendimento!”
— Patricia Lima Barroso
“O hotel precisa de reformas urgentes. Fica abaixo do padrão dos outros Mercure da rede Accor. Os quartos possuem carpete muito velho, manchado e sujo, com muita poeira acumulada nos cantos.
Tive diversos problemas como falta de um conjunto de toalhas no primeiro dia, que não foram fornecidas mesmo após solicitação.
A água quente, normalmente mais fria que o ideal para um banho chegou a faltar em um dos dias de hospedagem.
Em outro dia, o alarme disparou por falta de energia elétrica, solicitando a evacuação do hotel. Não houve nenhuma orientação dos funcionários e os hóspedes só descobriram que se tratava de um alarme falso após descer todos os lances de escada e chegar ao lobby. Nesse momento eram informados que poderiam usar as escadas novamente e subir para os apartamentos.
O isolamento acústico era bom, isolando quase que completamente o som da rua. Mas por duas noites, altas horas, uma furadeira insistia em ser usada no interior do hotel.
Descobri, infelizmente na última noite de hospedagem, que não fomos colocados em um apartamento padrão "SUPERIOR", pelo qual pagamos. Nos andares 6, 7 e 8ainda estão em reforma e concentram os apartamento que eles chamam de "STANDART". Ficamos no apartamento 804, que tem um padrão muito inferior ao que considero ser o padrão Standart da rede Mercure. Meu apartamento no Hostel do deserto do Atacama tinha uma aparência melhor. Solicitei um apartamento triplo e escolhi com cama Queen, achando que colocariam uma cama de solteiro Extra, o que não foi feito. Por fim, ficamos em um apartamento com duas camas de casal, por sinal, bastante estreitas para acomodar dois adultos. De bom mesmo só o café da manhã.”
Tive diversos problemas como falta de um conjunto de toalhas no primeiro dia, que não foram fornecidas mesmo após solicitação.
A água quente, normalmente mais fria que o ideal para um banho chegou a faltar em um dos dias de hospedagem.
Em outro dia, o alarme disparou por falta de energia elétrica, solicitando a evacuação do hotel. Não houve nenhuma orientação dos funcionários e os hóspedes só descobriram que se tratava de um alarme falso após descer todos os lances de escada e chegar ao lobby. Nesse momento eram informados que poderiam usar as escadas novamente e subir para os apartamentos.
O isolamento acústico era bom, isolando quase que completamente o som da rua. Mas por duas noites, altas horas, uma furadeira insistia em ser usada no interior do hotel.
Descobri, infelizmente na última noite de hospedagem, que não fomos colocados em um apartamento padrão "SUPERIOR", pelo qual pagamos. Nos andares 6, 7 e 8ainda estão em reforma e concentram os apartamento que eles chamam de "STANDART". Ficamos no apartamento 804, que tem um padrão muito inferior ao que considero ser o padrão Standart da rede Mercure. Meu apartamento no Hostel do deserto do Atacama tinha uma aparência melhor. Solicitei um apartamento triplo e escolhi com cama Queen, achando que colocariam uma cama de solteiro Extra, o que não foi feito. Por fim, ficamos em um apartamento com duas camas de casal, por sinal, bastante estreitas para acomodar dois adultos. De bom mesmo só o café da manhã.”
— Antonio Belchior Jr
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