“Coloquei uma estrela por não poder colocar menos. Eu tinha uma reserva de três noites e quando chegamos ao hotel às 23:45, ele estava fechado. FECHADO PARA REFORMAS, e ninguém nos avisou ou avisou nossa agência ou central de reservas. Eles nos colocaram em outro hotel da rede deles (que não confirmamos), o Hotel Torino, e tudo foi de mal a pior. Eu tinha dois quartos, um dos quais era para meus filhos, e inicialmente nos colocaram em dois andares diferentes, embora fossem avisados. À uma hora da manhã, quando a gente tomava banho, não tinha água quente, a geladeira fechava e não havia plugue para os carregadores. Eles nos mudaram para outro quarto. Depois de tomar um banho percebemos que o quarto nos foi dado sem limpeza, com até pasta de dente na pia. Como tiveram que nos colocar naquele quarto rapidamente por causa da água, nós "pedimos desculpas" e avisamos no dia seguinte do ocorrido e que eles fizeram a limpeza. Que eles não fizeram isso até o segundo dia. No segundo dia não havia água quente no quarto dos meus filhos, quando descemos para a recepção havia outra senhora reclamando da mesma coisa. Na hora de sair eles nos cobraram as taxas (normal), mas nos cobraram o dobro do legal. Pedimos uma folha de sinistro e eles nos deram uma folha de papel em branco. Uma odisséia para esquecer. MEU CONSELHO, NÃO CONTRATO COM A LEONARDI CADELA”

“Muy bien situado, a 10’ aprox. andando del Coliseo . Habitación familiar 2+2 amplia. Personal atento de muy buen trato y dispuesto a ayudar, encantadores. La terraza estupenda, el desayuno Justino pero bien. Si no está muy llena y coges sombra de sombrilla mucho mejor.... aunque claro dependerá de la época del año, .... en Julio a las 9:00 te abrasas sin remedio :) El problema es la falta de mantenimiento y de limpieza. A ver, cosillas como papel de pared despegando por doquier, remates de todo tipo desconchados etc etc ... se puede entender por aquello del precio que no es el más alto etc etc pero saltan a la vista. Ahora, las pelusas que se pegan cual fieltro a la maleta según llegas .... no tiene perdón. Y si te asomas bajo la cama alucinas. No han barrido, pasado la mopa o aspirado en .... semanas, muchas. El aire acondicionado es una gloria, con 40 grados fuera y en la habitación estupendamente. Nos pusieron un ventilador de pie que repartía aire que daba gusto. En la tele solo se veían 4 canales pero para lo que la ves ya vale. El calienta aguas pecaba de nuevo de limpieza. Algún huésped anterior había calentado leche y además de que el servicio dehabitaciones no había retirado el brick de la nevera..... olvido revisar el fondo del calienta agua que tenia leche seca. Pese a estos matices, se está muy bien y la relación precio / personal + la localización merece la pena.”